Vous avez passé une commande mais vous souhaitez l'annuler ? 

Dans le cas où votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous demander de l'annuler en créant un ticket (contact@boutiquedugeek.fr) sur cette page.

Veuillez préciser le motif de l'annulation ainsi que votre numéro de commande.


Si votre commande a déjà été expédiée (vous recevez un email quand elle est expédiée), il faudra d'abord attendre le retour de votre colis et nous le renvoyer. Vous serez alors remboursé après réception. 

Quand vous l'avez reçu, vous allez devoir créer un ticket demandant un retour pour remboursement.

Veuillez inclure dans votre colis un mot avec la raison de votre retour ainsi que votre numéro de commande.

Merci aussi de répondre à l'email que vous aurez reçu en nous transmettant le code de suivi (fourni par votre poste) pour que nous puissions aussi suivre votre colis et s'assurer que nous allons bien le réceptionner.

Nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande quand nous aurons bien réceptionné votre colis de retour.

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé. Veuillez compter quelques jours pour qu'il soit visible sur votre relevé de compte.